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聚美优品陈欧:创业是一种享受

时间:2016-11-11 作者:未详 点击:

  陈欧符合所有人对CEO的幻想:一表人才,斯文内敛,谈吐不凡。作为老板,他的回答精准简洁,不失幽默又礼数周全;作为偶像,他似乎显得棱角太过分明,不过这丝毫不妨碍粉丝们追捧他。他的标语是:“我是陈欧,我为自己代言。”
  
  “玩”出一个创业者
  
  出生于1983年的陈欧,在扮演聚美优品CEO的角色时有着超越年龄的成熟和理智。16岁时,陈欧便独自一人远赴新加坡,到南洋理工大学学习计算机专业。那时的陈欧和很多大学生一样爱玩游戏,但唯一不同的是,“我玩游戏是因为有钱、有奖金,我觉得这是挣小钱的一个渠道”。也因为爱玩游戏,2005年刚毕业的时候,陈欧靠自己省下的奖学金和一些打游戏比赛赢的奖金,在家中自己写程序、自己画图,创办了在线游戏平台Garena,彼时Garena的用户数量超过2000万。因为这段经历,陈欧被冠以“少年天才”的名号。
  
  在读大三大四的时候,每个人都面临着下一步的选择——是继续读书还是就业。有段时间,陈欧突然觉得很迷茫,他不想再读博士了,他说那不是他的性格。“但要是做一个程序员的话,我觉得特别没前途。”陈欧觉得自己还很年轻,与其把命运赌在别人手里,还不如赌在自己手里。
  
  陈欧的人生目标一直很清晰,十分懂得自己想要什么,之后他去了美国斯坦福大学。对于久负盛名的斯坦福来说,则是迎来了史上最年轻的中国MBA学员。
  
  “不靠谱”的成功转型
  
  在美国,陈欧看到了无数的机会。“当时在美国有一家很成功的游戏内置广告企业,在一年内就创造出销售额两亿美元的业绩。”这让陈欧觉得很酷,创业的梦想再次被激发。于是,他说服了两位志同道合的朋友刘辉、戴雨森回国一起创业,希望把这种前沿的游戏广告模式引入国内。2007年,陈欧经斯坦福大学校友介绍,认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐小平便决定投资他的游戏对战平台。
  
  然而,由于市场的差异,陈欧完全拷贝美国模式的游戏让公司吃了一些苦头,“忙了一个月,公司收入只有3000块钱,80%还得付给游戏公司”。这次挫败让陈欧深刻地认识到了市场规则的力量。
  
  在早期创业的时候,陈欧的出发点永远是“我喜欢什么,我擅长什么,我有什么资源”。他说,在中国做事,一定要从市场需求出发。陈欧与合伙人经过大量的市场观察和定向分析,发现国内化妆品市场规模惊人。调查数据显示,中国化妆品市场2010年的市场规模达到近1300亿元,是全球第三大化妆品消费市场。对此,他认为自己的机会来了。
  
  学IT出身的陈欧,似乎与化妆品这个行业有着千差万别的不搭。做化妆品是在卖“美丽”,并且这个市场潜力巨大。进入化妆品市场,令陈欧觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。“做美丽的生意不仅自己会感到享受,也能让大众享受到美好。”
  
  陈欧凭借超强的自我学习能力,以及不断的自我鼓励,2010年3月,他所引领的聚美优品的前身“团美网”正式上线。陈欧买断代理商的货物后,储存在自己的仓库里,以限时售卖的模式卖出,经过一个多月的试验,陈欧关掉原来的网页游戏内置广告业务,于2010年5月全力转向化妆品电商业务。
  
  所有风险自己扛
  
  在谈到创业团队时,陈欧表示,为了一起创业,刘辉放弃了在新加坡的高薪和期权,戴雨森也从斯坦福大学退学。“别人没法儿理解,觉得我们疯了。但我们知道,这样选择才会每天都快乐,因为我们做的是自己。”陈欧总结他们三个人有一个共同的特点:不看重钱。“我们是靠成就感驱动的人,而不是靠金钱驱动。”
  
  2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,寓意“聚集美丽,成人之美”。
  
  在聚美优品正式运营后,陈欧首先想到的是要把服务和体验做得更好才有生存的可能性。他在创业第一天就建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,质检人员一旦发现所购商品有质量问题便可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“30天拆了也无条件退货”等服务条款。
  
  第一次和投资人交流时,这让投资人大吃一惊。陈欧自己也清楚,这在商业上是很愚蠢的行为,但他看重的是其背后的价值。“我希望教会消费者在网上买东西,让他们更容易信任我们。”真正让用户信任,把所有风险自己扛;重视服务,重视每个用户,真诚地去为每一个用户服务,这是陈欧所看重的立足之本。
  
  从上线至今,仅仅16个月的时间,聚美优品已拥有300多万名注册用户,每天的活跃用户为60万,每天新增用户2万多。从当初的月销售额不足10万元到如今每天近500万元,聚美优品的月销售额已突破亿元。这样的数字令全国5500家团购企业无不望洋兴叹,这个结果就是陈欧给自己最好的证明。
  
  CEO的个性与品牌完美融合
  
  2011年,满世界都在寻找明星代言的时候,地铁里,大街上,突然有个人站出来说,我为自己代言。
  
  在当时,董事会开会讨论陈欧自己到底要不要站出来做“自我营销”,他是想低调一点,并不希望自己代言。因为陈欧知道,要做公众人物,对私生活的影响很大。成了还好,败了,就是个笑话。投资人徐小平不断鼓励他,最终他决定“舍身”一试。
  
  “我是陈欧,聚美优品创始人。蜗居,裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,都要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”这是陈欧的代言广告词。相信若干年后,聚美优品的这次广告举措仍会令人印象深刻。
  
  广告画面上的陈欧很精神,其实陈欧在日常生活中,完全不在意自己的外貌,平时绝不刻意打扮自己。但代表公司出镜时,他就会力争展现给大家最好的一面,这是陈欧的职业道德。“投资人对我有那么多期待,团队对我有那么多热爱,要是我不修边幅,岂不是害了团队?这事儿我做不来。”
  
  对于创业型公司,CEO的个性和DNA会直接融入到公司里面。陈欧是个有个性的人,是一个敢拼的人,是敢作敢为的人,为自己代言就是要体现80后的激情、张扬和爆发力。
  
  走娱乐化路线“营销”自己
  
  与不少创业者和公司老总的低调相比,陈欧可谓赚足了眼球。微博、各种娱乐节目、职场节目及大幅广告板上,几乎都能找到陈欧的身影。随着品牌的不断壮大,知名度的不断提升,他相继参加了一些商业及娱乐活动。做客《最佳现场》、《天天向上》、《高朋满座》、旅游卫视的庆典活动等,主要是对公司和品牌的宣传。陈欧认为,娱乐营销是一个非常好的营销方式,能够真正快速地让消费者了解聚美优品。“我们做化妆品,本身是时尚圈的东西,化妆品属于时尚圈,时尚和娱乐紧密结合在一起,这是营销的大策略而已。”
  
  说起陈欧和他的聚美优品成名的经过,有一档职场类真人秀节目《非你莫属》功不可没,在这个平台上,大家认识了正直的陈欧,热血的陈欧,直来直往的陈欧。在这档节目中,一个名为旅游体验师的职位长期以来颇受争议,当问到陈欧如何看待这种职业时,陈欧说:“我不能说不靠谱。但这是一个分享型的职业,如果我是一个毕业生,我不会选择,因为我无法明确这个职业两三年内的走势,心里不踏实。我更会选择一些自己可以掌控的东西。”陈欧坦言,在职场中,他是个对自己非常狠的人,有时是近于苛刻,因为如果不这样要求自己,就没有资格去要求别人。
  
  陈欧这个人有“道德洁癖”,很在乎价值观。在他的团队里,要求大家有话就说,并用事实说话,不去追求所谓的中庸状态。
  
  当初选择创业,就是希望过不一样的生活。陈欧有的是激情和执著,并愿意奋斗,如果中庸了,他可能根本不会走创业这条路。当他看到自己创造了很多就业机会,创造了很多价值的时候,他倒觉得自己的“洁癖”是种好习惯。
  
  如今,他要做的事情就是,在30岁以前把聚美优品做上市。对于将来聚美优品上市的那一天,对陈欧来说也只是一个起点,绝对不是终点。“创业的乐趣就在于你的成就感不是钱能买到的,‘造富’的快感只是表象。现在我每天开会,随时见人,我很忙,但极其满足。”

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